Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anforderungen bei der Ankunft am Erlebnis

Bitte kommen Sie mindestens 5 Minuten vor Beginn des Erlebnisses an. Bei Ihrer Ankunft am Erlebnis müssen Sie in der Lage sein, Ihre Buchung auf Ihrem Ticket oder Ihrer Buchungsbestätigung zu dokumentieren.

HAFTUNG

Als bewirtschafteter Bauernhof verfügen wir über eine Vielzahl von Nutztieren, Pflanzen und Maschinen, mit denen Besucher in Kontakt kommen werden. Wir beraten Sie, wie Sie Ihren Besuch sicher genießen können. Jeder Kontakt mit Nutztieren, Pflanzen und Maschinen birgt jedoch ein gewisses Risiko. Mit der Buchung einer Aktivität auf dem Bauernhof bestätigen Sie, dass Sie verstehen, dass mit Nutztieren, Pflanzen und Maschinen Risiken verbunden sind und dass Sie bereit sind, auf eigenes Risiko teilzunehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Minderjährigen, die Sie begleiten, auf eigenes Risiko teilnehmen. Sie erklären sich auch damit einverstanden, während Ihres Besuchs alle Handlungen zu vermeiden, die Tiere oder Menschen in Gefahr bringen (z. B. Tiere jagen, ohne Erlaubnis auf Tieren sitzen oder versuchen, Tiere in Spielkämpfe zu verwickeln).

Verkauf und Lieferung

Das Erlebnisticket und die Auftragsbestätigung werden immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Verantwortung für das Erlebnisticket geht zum Zeitpunkt des Erhalts des Tickets auf Sie als Verbraucher über.

Wenn Sie für ein Erlebnis bezahlt haben, wird das Erlebnisticket immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, sollten Sie zunächst überprüfen, ob unsere E-Mail in Ihrem Spam- oder Aktionsordner gelandet ist. Falls sie nicht da ist, kannst du uns direkt kontaktieren und dir Hilfe holen.

Die Verantwortung für das Erlebnisticket geht zum Zeitpunkt des Erhalts des Tickets per E-Mail auf Sie als Verbraucher über. Sie sollten daher so schnell wie möglich überprüfen, ob der Inhalt der E-Mail und des Erlebnistickets mit der Bestellung und der Auftragsbestätigung übereinstimmt.

MWST.

Alle Preise auf Den Lille Store Gården sind in NOK angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Ausnahmen sind Erlebnisse, die aufgrund ihres Inhalts und ihrer Art von der Mehrwertsteuer befreit sind, vgl. die Regeln des Mehrwertsteuergesetzes.

ERLEBNIS-GESCHENKGUTSCHEIN

Unsere Geschenkkarte ist eine Geschenkkarte für einen bestimmten Betrag, die als Zahlungsmittel verwendet werden kann.

Unsere Geschenkkarten können nicht kombiniert werden und müssen daher einzeln verwendet werden. Bitte beachten Sie auch, dass Rabattcodes beim Kauf von Geschenkkarten nicht verwendet werden können.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn dies nicht beachtet wird.

PREIS- UND TIPPFEHLER

Wir nehmen Reservierungen aufgrund von Preis- und Tippfehlern auf unserer Website, in sozialen Netzwerken, Newslettern und anderen E-Mail-Mitteilungen entgegen und behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn es sich um einen erheblichen und/oder offensichtlichen Fehler handelt.

Wetterbedingungen

Sicherheit und gute Bedingungen haben höchste Priorität. Daher kann es das Wetter manchmal unmöglich machen, das Erlebnis abzuhalten. Sollte das passieren, wird sich der Experience Manager mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie gemeinsam einen neuen Termin finden können.

Wenn der Experience Manager absagen möchte

Unser Experience Manager wird natürlich alles in seiner Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Sie herauskommen und etwas erleben können. Es können jedoch unvorhergesehene Ereignisse eintreten, z. B. bei Krankheit, Straßenverhältnissen und ähnlichem, bei denen es keine andere Wahl gibt, als abzusagen. In diesem Fall werden Sie von der verantwortlichen Person per Telefon/SMS und dann per E-Mail kontaktiert, um einen neuen Termin zu vereinbaren oder eine Rückerstattung vorzunehmen.

Im Falle einer Stornierung und diesbezüglichen Fragen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.

Sicherheit

Über unseren Softwarelieferanten Holdbar verwenden wir SSL, was bedeutet, dass Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt verarbeitet werden.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, sind Sie vor Missbrauch geschützt, da Sie eine Zahlung über Ihre Bank ablehnen können. Darüber hinaus haben Sie keinen Selbstbehalt, falls die Kreditkarte in einem Online-Shop, der SSL verwendet, missbraucht wird. Den lille store gården verwendet SSL, was bedeutet, dass Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt verarbeitet werden.

Persönliche Informationen

• Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen den Artikel liefern zu können.
• Die personenbezogenen Daten werden bei Den lille store gården registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht.

Wenn Sie ein Erlebnis auf Den lille store gården kaufen, benötigen wir die folgenden Informationen:

• Name.
• Adresse.
• E-Mail-Adresse.
• Telefonnummer.

Wir registrieren Ihre persönlichen Daten, um Ihnen den Artikel liefern zu können. Wir bitten Sie um Ihre Telefonnummer, um Ihnen einen guten Service bieten zu können, falls bei der Zustellung Ihrer Auftragsbestätigung, beim Versand der Geschenkverpackung oder am Tag Ihres Erlebnisses etwas Unvorhergesehenes passiert.

Die personenbezogenen Daten werden bei Den lille store gården registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht. Wenn Sie Ihr Erlebnis in der Zwischenzeit genutzt haben, löschen wir die meisten Ihrer Daten 30 Tage nach dem Erlebnis oder nach Einlösung Ihres Erlebnisgutscheins vom Erlebnismanager. Gemäß dem dänischen Rechnungslegungsgesetz müssen wir Ihren Namen und Ihre Adresse weiterhin fünf Jahre lang speichern. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erfasst werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geschieht, sodass Sie darüber informiert werden, welche Informationen gesammelt werden und warum.

Wir speichern und übertragen Kundeninformationen nicht verschlüsselt. Informationen, die Den lille store gården zur Verfügung gestellt werden, werden nicht weitergegeben oder verkauft, und wir registrieren keine sensiblen personenbezogenen Daten. Als registrierter Kunde von Den lille store gården haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen, und Sie haben das Recht zu erfahren, welche Informationen über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten. Anfragen diesbezüglich sollten per E-Mail an Den lille store gården gerichtet werden.

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit Käufen werden Identitäts- und Transaktionsinformationen gemäß den jeweils geltenden Gesetzen gespeichert.

Wenn Ihre Daten falsch, unvollständig oder irrelevant sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren oder löschen zu lassen.

Cookies

Den lille store gården verwendet Cookies, um die Website zu optimieren und Ihren Besuch zu vereinfachen. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen.

Wir werden eine Tabelle mit den gesetzten Cookies anzeigen.

Statistiken protokollieren

Den lille store gården verwendet Protokollstatistiken, die Informationen sammeln, die ein Bild davon vermitteln können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und welchen Teil der Website sie verlassen. Die Protokollstatistiken werden nur zur Optimierung von Den lille store gården verwendet